15 khẩu quyết dành cho nhân viên bán hàng

15 khẩu quyết dành cho nhân viên bán hàng 

Ai cũng nghĩ bán hàng là bán sản phẩm để thu được tiền về. Nhưng với một người bán hàng chuyên nghiệp, nếu chỉ chăm chăm bán sản phẩm và tấn công vào túi tiền của khách hàng thì rốt cuộc sẽ chỉ là thất bại thu về. 

Với những khách hàng khác nhau, lại có những thứ khác nhau mà người bán thực sự cần bán được trước khi bán hàng

1. Đối với những khách hàng lạ, điều cần bán đi chính là sự lễ phép.
2. Đối với những khách hàng quen thuộc, điều cần bán đi chính là sự nhiệt tình.
3. Đối với những khách hàng nóng tính, điều cần bán đi chính là hiệu suất.
4. Đối với những khách hàng ngạo mạn, điều thật sự bán đi chính là lòng nhẫn nại.
5. Đối với những người có tiền, điều mà bạn bán đi chính là sự tôn quý.
6. Đối với những người nghèo khổ, điều bán đi chính là lợi ích thiết thực.
7. Đối với những người thời thượng, điều bán đi chính là sự sang trọng.
8. Đối với những người chuyên nghiệp, điều mà bạn bán đi chính là sự chuyên nghiệp.
9. Đối với những người hào sảng, điều bán đi chính là sự phóng khoáng.
10. Đối với những người keo kiệt, điều thật sự bán đi chính là lợi ích.
11. Đối với những người sống hưởng thụ, điều cần bán đi chính là sự phục vụ.
12. Đối với những người hư vinh, điều bán đi chính là vinh dự.
13. Đối với những người hay bắt bẻ, điều bán đi chính là sự tinh tế.
14. Đối với những người hiền lành, điều cần bán đi chính là sự chân thành.
15. Đối với những người hay do dự, điều thật sự cần bán đi chính là đảm bảo

Chỉ kiếm hiệp mới có - cười vỡ bụng

Không biết mọi người có để ý hay không nhưng trong phim kiếm hiệp thường lập đi lập lại một số chi tiết. Xem riết thành quen luôn, hồi nhỏ ghiền phim nên không để ý, giờ nghĩ lại thấy nó quả là không thể mắc cười hơn!

1. Đại hiệp không đi làm vẫn có tiền
Có ai thắc mắc rằng các vị đại hiệp hành tẩu giang hồ chả bao giờ phải đi làm mà vẫn có tiền tiêu xài thả ga. Đi ăn đi uống toàn bỏ lại nguyên quan tiền và không bao giờ chờ lấy tiền thối lại. Vẫn luôn thắc mắc là ai là người trả lương cho họ nhỉ?

2. Bị thương kiểu gì cũng hộc máu
Dính chưởng, bị kiếm đâm, bị té ngựa,…kiểu gì thì các nhân vật này cũng hộc máu! Thiệt là khó hiểu. Thế là kiểu zì zậy trời?

3. Chuyện cải nam trang

Các nhân vật thường có 1 câu cửa miệng "Ngươi có hóa thành tro thì ta cũng nhận ra ngươi!". Sau đó, lấy tấm vải the mỏng thiệt mỏng che ngang mặt, không ai nhận ra ai "Ngươi là ai" "Kẻ nào" "Thần thánh phương nao?"...
Mà cái vấn đề kì cục hơn cả chính là chuyện cải nam trang, một người nữ mặc đồ nam, cột tóc lên là không ai nhận ra cô ta là nữ. Thậm chí còn có người khen "Vị huynh đài này thiệt là đẹp trai" . Nam mà cải trang thành nữ mới gọi là đẳng cấp. Mặc cho mũi to môi thâm tay thô, các chàng cứ mặc váy vấn tóc là mọi người tin sái cổ. Đúng là đỉnh cao của hoá trang

4. Có một bộ đồ mặc hoài:Có vẻ như phim truyền hình bây giờ đã tiến bộ hơn, nhân vật chính chắc được 2 bộ . Nhưng từ trước đến giờ thì mình thấy nhân vật chính cứ có một bộ đồ mặc hoài, từ ngày này qua tháng nọ. Tại sao vậy?

5. Tay nải bé xíu nhưng y như túi thần kỳ
Trái với việc mặc mãi một bộ đồ, các nhân vật nữ trong phim thay rất nhiều đồ, có cảm giác như họ có cả một tủ quần áo luôn nhưng thực chất là ai cũng có mỗi cái tay nải bé xíu. Vậy thì chả phải túi thần kỳ thì còn là gì nữa.

6. Nhân vật chính kiểu gì cũng sống, nhân vật phụ kiểu gì cũng chết 
Mấy cảnh đánh nhau còn buồn cười hơn, nhân vật phụ chỉ cần kiếm chém 1 cái là đã ngã xuống chết, còn nhân vật chính dù có bị đâm bao nhiêu kiếm, đá văng xuống vực thì cuối cùng vẫn sống. Thật là bất công 

7. Cao nhân ở dưới núi, trong hang động, toàn mấy nơi hẻo lánh.Té xuống vực là một chuyện. Chuyện đáng bàn hơn cả là chắc chắn nhân vật chính sẽ tìm được cao nhân chỉ dạy và truyền thụ võ công ở dưới vực. Không biết tại sao mấy người đó lại sống ở dưới ấy rồi chờ nhân vật chính rớt xuống để dạy võ công 

8. Viên thuốc đen đen chữa bách bệnhKhông cần biết đối phương bị gì, "Thuốc nè uống đi", và rồi viên thuốc ấy chữa bách bệnh

9. Ai cũng biết khinh công nhưng bị rượt đuổi là sẽ chạy bộ
Ai cũng bay bay rất hay luôn nhưng khi bị truy đuổi thì toàn chạy bộ. Sau đó sẽ là cảnh một người bị té, người kia cũng dừng lại.
"Huynh đi đi, đừng lo cho muội" 
"Không, ta không đi, ta không thể bỏ muội lại ở đây"
"Xin huynh hãy đi đi" 
"Không...."
....Nói qua nói lại, thay vì cả 2 đứng dậy chạy. Xong, cả đám bắt kịp, 2 người cùng bị bắt 

10. Chúng ta không sinh cùng ngày cùng tháng cùng năm....Cái này mới kinh điển. Kết nghĩa huynh đệ, các nhân vật thường có câu như thế này "Chúng ta không sinh cùng ngày cùng tháng cùng năm, nhưng nguyện chết cùng ngày cùng tháng cùng năm. Hết phim, một người chết, còn mấy người kia vẫn sống và thề sẽ báo thù. Thế có gọi là điêu không? 

11. Thảo dân dùng đồ ăn ném vô tù nhânÔi thôi, hết đồ để ném rồi, toàn ném cà, ném rau, ném trứng thôi...Hình như là người dân hồi đó có vẻ dư thừa đồ ăn thì phải 

Còn nhiều nữa, bạn có nhớ chi tiết nào không, chia sẻ cùng mọi người nào 

Cô nhân viên bán xe hơi hạng sang - ông lão nông dân và bài học đắt giá về dịch vụ khách hàng

Cô nhân viên bán xe hơi hạng sang - ông lão nông dân và bài học đắt giá về dịch vụ khách hàng

Vào buổi chiều nóng nực, một người nông dân già mặc chiếc áo kaki với những giọt mồ hôi lăn dài trên khuôn mặt bỗng xuất hiện. Ông khó nhọc mở cánh cửa kính nặng và bước vào một trung tâm triển lãm xe hơi. Ngay lập tức một nhân viên tại quầy nhanh nhẹn ra trước mặt ông tươi cười và chào hỏi lịch sự: “Chào ông, cháu có thể giúp gì cho ông ạ?“
Ông cụ bối rối trả lời: “Ồ, không! Chỉ là thời tiết ngoài trời quá nóng nên tôi muốn vào đây để hưởng chút điều hòa rồi sẽ đi luôn”.

Tuy nhiên, cô nhân viên vẫn tiếp tục tươi cười với giọng nhẹ nhàng: “Vâng ạ! Thời tiết hôm nay thực sự rất nóng, thậm chí ngoài trời có thể lên đến 32 độ C. Có vẻ như ông đang rất nóng, cháu sẽ mang cho ông một ly nước mát ngay đây ạ!”
Sau đó, cô mời ông ngồi xuống chiếc ghế mềm, dài và sang trọng. “Nhưng quần áo tôi đang bẩn bụi và nó có thể khiến chiếc ghế này cũng bị bẩn theo đó“, ông cụ băn khoăn. Tuy nhiên, cô gái vẫn vui vẻ nói tiếp: “Nếu chiếc ghế sofa này không dùng để phục vụ khách hàng thì công ty mua nó về để làm gì ạ?”.
Uống xong cốc trà lạnh, ông cụ bắt đầu quan sát phía trong trung tâm triển lãm xe hơi, bên Đông rồi lại đến bên Tây. Thấy vậy, cô nhân viên bắt đầu giới thiệu: “Thưa ông, chiếc xe này... “.

“Đừng, đừng...”, ông cụ nhanh chóng gạt đi, “Đừng hiểu nhầm, tôi không có tiền, nông dân đâu có đủ tiền để mua những chiếc xe này“.
“Dù không mua, nhưng ông vẫn có thể giúp chúng cháu đóng góp những ý kiến quý báu để cải tiến công dụng chiếc xe mà“, sau đó cô tiếp tục kiên nhẫn giải thích hiệu suất của một chiếc xe tải cho ông cụ.

Sau khi nghe xong, ông cụ bỗng lấy trong túi ra một mảnh giấy nhàu nát, bỏ lên quầy và nói: “Đây là kiểu mẫu và số lượng mà tối muốn đặt. Xin vui lòng giúp tôi giải quyết vấn đề này…”.

Sau một chút ngạc nhiên và bối rối, cô nhân viên nhìn lại mảnh giấy của ông yêu cầu 8 chiếc xe tải và nhanh chóng trả lời: “Thưa ông, với số lượng lớn như vậy thì quản lý của chúng cháu sẽ trao đổi và bàn bạc kỹ hơn về vấn đề ạ. Tuy nhiên, hiện tại quản lý không có ở đây nên cháu sẽ hẹn lịch giúp ông ạ!”.
Người nông dân già tiếp tục: “Này cháu, ông chỉ là một lão nông. Tuy nhiên, thực sự thì việc mua xe tải với lão không phải là điều quá khó. Nhưng hiện nay có quá nhiều nơi bán xe. Điều mà lão quan tâm nhất chính là dịch vụ chăm sóc khách hàng trong và sau khi bán hàng. Sau khi lão mua xe mà xe lão hỏng thì có được nhiệt tình tư vấn sửa chữa hay chỉ còn coi lão như một người qua đường. Đây chính là cách mà con trai lão đã dùng để kiểm tra các công ty xe hơi đó”.
“Thời gian qua, ông đã đi nhiều nơi, mặc một chiếc áo nhàu nát cũ kỹ rồi vào các showroom bán hàng nhưng chỉ khi đến đây cháu đã cho ông thấy một sự khác biệt. Dù biết ông không phải khách hàng tiềm năng của công ty nhưng cháu vẫn nhiệt tình đón tiếp, giới thiệu dịch vụ của mình. Điều này càng cho thấy, chính sách dịch vụ khách hàng của công ty cháu hết sức chuyên nghiệp, tạo được thiện cảm sâu sắc với mọi khách hàng và biến những khách hàng không chút tiềm năng trở thành khách hàng thật sự của công ty. Đó thực sự là điều rất đáng trân quý.”

Trong cuộc sống cũng vậy, thái độ của con người là một yếu tố vô cùng quan trọng. Đôi khi nó có thể khiến người khác bị tổn thương sâu sắc khi bạn chỉ nhìn nhận vấn đề qua vẻ bề ngoài và ấn tượng ban đầu. Điều này sẽ khiến bạn cảm thấy thực sự hối tiếc về sau. Còn đương nhiên, cách ứng xử khéo léo, tế nhị và lịch sự của cô nhân viên kia sẽ giúp cô gặt hái được rất nhiều thành công. Và công ty nơi cô làm với cách thức định hướng xây dựng dịch vụ khách hàng như vậy sẽ nhanh chóng phát triển lớn mạnh

Bí quyết chọn kính mát phù hợp với khuôn mặt dành cho chị em

Bí quyết chọn kính mát phù hợp với khuôn mặt

Kính mát là phụ kiện không thể thiếu của chị em phụ nữ, không những để bảo vệ đôi mắt khỏi tia cực tím trong những ngày hè nắng nóng mà còn là một “trang sức” đặc biệt cho khuôn mặt.

Chính vì vậy, việc chọn kính mát không phải chỉ đẹp là đủ. Hãy cùng tham khảo bí quyết chọn kính mát phù hợp khuôn mặt trong bài viết dưới đây.

Mặt tròn

Mặt tròn là kiểu cấu tạo điển hình của phụ nữ châu Á. Khuôn mặt tròn là khuôn mặt có hình dáng theo đường cong, khuôn mặt rộng với phần cằm tròn. Những chiếc kính gọng vuông vức, dáng thon dài sẽ là sự lựa chọn hoàn hảo, giúp gương mặt cân bằng, thon gọn hơn.

– Bạn không nên chọn một một chiếc kính tròn gọng mỏng bởi nó sẽ làm mặt bạn trở nên to hơn, mất đi vẻ tự nhiên.

Là người có khuôn mặt tròn nên Ngọc Trinh thường rất ưu ái lựa chọn mẫu kính vuông

Mặt vuông

Mặt vuông là khuôn mặt có phần cằm vương vức và quai hàm rộng. Bất lợi của dáng mặt này là thiếu sự nữ tính. Bởi vậy, hãy lựa chọn gọng kính hình ovan hoặc tròn trịa để tạo sự mềm mại, hài hòa cho khuôn mặt.

 Khi có một khuôn mặt vuông thì bạn đừng nên chọn chiếc kính có hình vuông, hình mắt mèo nữa nhé!

Mẫu kính tròn khiến gương mặt Angelina Jolie trông dịu dàng hơn hẳn mà vẫn giữ được nét đẹp quý phái.

Mặt dài

Nếu sở hữu khuôn mặt này, bạn nên chọn kiểu kính oversized với phần mắt và gọng to bản sẽ giúp che đi khuyết điểm của khuôn mặt.  Bạn không nên chọn mắt hính chữ nhật hai bên ngắn với gương mặt này nhé!

Kính mắt chuồn chuồn không thể thiếu trong bộ sưu tập kính hàng hiệu của Hà Hồ

 Mặt trái tim

Khuôn mặt trái tim thường có xương gò má và trán rộng nhưng đường cằm hẹp. Nếu sở hữu khuôn mặt này, bạn nên lựa chọn những gọng kính làm nổi bật phần cằm và che khuất phần trán rộng phía trên.

Loại kính kiểu phi công (aviator) với bản rộng, mỏng và đổ dài xuống gò má, phù hợp với mọi khuôn mặt và trang phục. Kiểu kính mắt mèo với 2 góc trên của mắt kính không quá xếch hoặc bề ngang không quá hẹp cũng rất phù hợp với khuôn mặt trái tim.

 Chỉ cần tránh mua chiếc kính vuông góc cạnh thôi.

Dễ dàng bắt gặp siêu mẫu Thanh Hằng diện mẫu kính phi công (aviator) sành điệu

Mặt trái xoan

Mặt trái xoan thường có chiều dài gấp 1,5 chiều rộng, với trán cao và rộng hơn so với cằm. Đây là khuôn mặt lý tưởng với mọi loại kính. Nếu may mắn sở hữu khuôn mặt này, bạn có thể thoải mái chọn cho mình các dáng kính từ hiền đến cá tính như kính tròn, kính chuồn chuồn, kính mắt mèo...

May mắn sở hữu gương mặt trái xoan ưa nhìn, Tóc Tiên có thể thử nghiệm nhiều mẫu kính râm lạ mắt

Chúc các chị em sẽ chọn được loại kính khiến mình đẹp hơn!